Marketing und Kommunikations-lösungen für IT-Anbieter

Consulting | Coaching | Conflict Management

Professionelles IT-analyst relationship lifecycle Management

Für IT-Anbieter birgt die zielgerichtete und erfolgreiche Gestaltung der Beziehungen zu IT-Analysten und -Advisor großes Chancenpotential. Market Awareness,  Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt auch finanzielle KPI’s können positiv beeinflusst werden. Die aktive Gestaltung des Relationship Managements erfordert allerdings Kenntnisse und Ressourcen, die gerade in mittelständischen IT-Unternehmen nicht immer in ausreichendem Maße vorhanden sind.

Ich begleite Sie dabei, das eigene Leistungsangebot für IT-Infrastruktur-, SAP-, Cloud- und Security Services gegenüber der IT-Influencer Community erfolgreich zu positionieren und daraus Nutzen für Sales und Marketingaktivitäten zu ziehen.

Business Coaching

Coaching bedeutet für mich, sie auf dem Weg zu ihrem Ziel empathisch und effektiv zu begleiten. Ich bestärke meine Klienten daher in ihrer jeweiligen Rolle am Arbeitsplatz z.B. als Führungskraft oder privat , ihre Anliegen wirkungsvoll zu reflektieren und die ihnen innewohnenden Ressourcen zur Lösungsfindung zu aktivieren. Dafür arbeite ich mit verschiedenen Konzepten und -tools, unter anderem einem zyklischen systemischen Frageansatz.

Herausfordernde und auf den ersten Blick eventuell etwas ungewöhnliche Fragen helfen, zum Nachdenken und Reflektieren anzuregen – ich tue das, weil ich glaube, dass nur so eine gute Lösung gefunden werden kann, die 100%ig zu meinen Klienten passt.“

Conflict MANAGEMENT

Konflikte unter Kollegen am Arbeitsplatz, zwischen einzelnen Teams und Abteilungen gehören in den meisten Unternehmen zum Alltag. Auch Unstimmigkeiten mit Kunden und Partnerunternehmen sowie weiteren Stakeholdern sind nicht die Ausnahme. Gerade in Zeiten des digitalen Wandels mit seinen zahlreichen Herausforderungen wie Zunahme virtueller Teams, stark beschleunigte Arbeitsprozesse, ständige Erreichbarkeit und Kommunikationsdefiziten haben Konfliktsituationen und -auslöser eher noch zugenommen.

Obwohl Konflikte zum Teil unvermeidbar sind, sind sie dennoch von Nutzen – ohne Konflikte würden zum Beispiel ein Defizit in bestehenden Prozessen und Abläufe häufig gar nicht bemerkt und demzufolge auch nicht optimiert werden können. Konflikte sind somit oft der Ausgangspunkt, sich intensiver Gedanken über eine bessere Zusammenarbeit und effektiveres Vorgehen zu machen und tragen so letztendlich auch zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit am Markt bei.

Meine Beruflichen Kompetenzen

  • Studium der Betriebswirtschaftslehre (Dipl. Kfm.) mit den Schwerpunkten  Marketing, Wirtschaftsinformatik und Psychologie
  • > 20 Jahre Erfahrung als IT-Analyst und Berater bei Input, Meta Group, Experton, ISG
  • Start-up Gründer und Vorstandsmitglied der Experton Group, ein IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen
  • >8 Jahre Senior Analyst Relations Manager im Konzern Deutsche Telekom bzw. T-Systems
  • Gründer des Mediatoren-Netzwerkes „Frankfurter Mediationszentrale“
  • Mitbegründer von “Reconnect People”, der ehrenamtlichen Mitarbeiterinitiative der Deutschen Telekom für Konfliktmanagement 
  • Associate Coach  im DBVC und IOBC
  • Mitglied im Fachausschluß “Coaching im digitalen Wandel” des DBVC
  • Wirtschaftsmediator (IHK Frankfurt)

Referenzen

"Herr Burau hat mich in meiner Entwicklung als Führungskraft ein halbes Jahr lang als Coach begleitet. Seine klar strukturierte und reflektierte Vorgehensweise hat mich unterstützt, meine Führungsqualitäten sowie meine Selbstreflexion weiter zu entwickeln und auszubauen. Ich schätze Herrn Burau als einfühlsamen Coach, der auf die Bedürfnisse seiner Klienten eingeht und sicher zum Ziel navigiert."
Anne Köster
Gruppenleiterin Marketing, Mittelstand
„Vor dem Hintergrund meiner beruflichen Weiterentwicklung hat mich Herr Burau ein halbes Jahr als Change- und Führungskräfte-Coach begleitet. Durch seine stets aufmerksame und empathische Art verbunden mit hoher Kompetenz konnte ich mir Klarheit und Transparenz über meine Ziele verschaffen und aktuell aufgekommene Fragestellungen wirksam beantworten. Es hat sich sehr gelohnt, die Zeit in das Coaching mit Herrn Burau zu investieren, besonders in meiner beruflich anspruchsvollen und herausfordernden Situation.“
Andreas Maurer
zertifizierter Projektmanager, Behörde
„Andreas Burau und ich haben gemeinsam die Mitarbeiterinitiative Reconnect People gegründet. Er überzeugt durch sicheres und kompetentes Auftreten verbunden mit großem Einfühlungsvermögen und Aufgeschlossenheit. Gerade in den oft kritischen Anfangssituation einer Mediation vermag er den Parteien die für sie wichtige Sicherheit und das Vertrauen in das Verfahren zu vermitteln und sie bis zur gemeinsamen Lösung motiviert zu halten.“
Simone Hüls
Mitbegründerin Reconnect People, Deutsche Telekom AG